yijiao79 的个人博客

明天是公司春晚的彩排，我们部门掐着最后的秒表开始练舞，今年跳的是“鼓舞”，一个带着些东北蛮像的打鼓舞蹈，穿上老师带来演出服，扎上头巾，绑上腰带，踩着红舞鞋，貌似真有点那么回事儿了。看到节目单，我们节目的前一个舞蹈是最近很流行的江苏卫视《非诚勿扰》的女嘉宾出场曲，很时尚很潮。而“鼓舞”这个音乐却是传统的东北打鼓形式，这个安排实在让我们跳的人心理需要调整，不过总体来说晚会是以欢乐为主线的，这样想来，也就都豁出去了。衷心希望我们的练习成果能带给同仁们快乐。

掐指算来，距离过年真的只有四天了，可谓时光飞逝啊。

总的说来，2010年还算是很有条理一年，付出很多，忙碌很多，充实很多。同时也懂得很多，有一些开心的事，家里也有一些变化，格格上了小学，自己的工作更趋向思维性，虽有失落，压力也很大，但也有动力，有欣喜。2010年曾有过一个强烈的纠结，也终于克服，一路走来。

2010年要感谢一些人，你们给与我许多真诚的帮助，深深感谢！会永存心间。

新的一年，要学会集合精力做好现阶段下的人力资源的几个重点。还有就是2011年要调理好身体，多锻炼。

忙碌了一年，终于明天就是年会了，匆匆逝去的岁月总是那么急促而沉重。生活也总是不停的吸引人们进入，终于哪天有点儿觉得寂寞，我们寻找，并

在该毕业的时候毕业，该恋爱的时候恋爱，该结婚的时候结婚了，也在该有孩子的时候有了新的太阳，终于将原本梦想中的画，绘成了形，描成了状。

于是，周而复始的过起了许多人眼中认同的幸福生活。平凡的日子，让人能一眼望到头，想象出几个若干年后的岁月形态。也终于，有人开始在太过平凡的日子里，躁动起来，变得不再那么安分，并能同时为自己的放肆光明正大的挂上一个看似完美的理由。为了我们的明天更美好。

这是近期发生在我的挚友身上的事件。她爱人说这终究不是自己想要的生活。但你能说出究竟何种方式是你想要的么？

单身？旅行中流浪？或者寻找新的激情。

可，状态一旦确立，谁能保证在再次平凡来临时，能即时抽身离场？

与其躁动，不如重新发现身边爱你的人。

工作日如发条般有规律的逝去，E-mail收到智联招聘发来的一则小故事，在此分享：

英国某小镇。

这儿，有一个青年人，整日以沿街为小镇的人说唱为生；

这儿，有一个华人妇女，远离家人，在这儿打工；

他们总是在同一个小餐馆用餐，于是他们屡屡相遇。

时间长了，彼此已十分熟悉。有一日，我们的女同胞，关切地对那小伙子说：“不要沿街卖场了，去做一个正当的职业吧，我介绍你到中国去教音乐，在那儿，你完全可以拿到比你现在高得多的薪水。”

小伙子听后，先是一愣，然后反问道：“难道我现在从事的不是正当的职业吗？我喜欢这个职业，它给我，也给其他人带来欢乐，有什么不好？我何必要远渡重洋，抛弃亲人，抛弃家园，去做我不喜欢的工作？”

邻桌的英国人，无论老人孩子，也都为之愕然。他们不明白仅仅为了多挣几张钞票，抛弃家人，远离幸福，有什么可以值得羡慕的。在他们的眼里，家人团聚，平平安安，才是最大的幸福。它与财富的多少，地位的贵贱无关。

于是，小镇上的人，开始可怜我们的女同胞了。

我们国家的福利保障不稳定注定了人们要承受更多忍辱。为了孩子，婚姻可以委曲求全；为了家人，可以在外漂泊，终年不得团聚；为了保障工作，可以是使尽解数，博得人际。一切一切的现实，压得人们温情变得麻木，忘却了获得这一切的宗旨实则是为了身边的人更快乐。而恰恰，我们都在背道而驰。

格格上一年级一个半月了，至今，拼音已经全部教结束，数学2-10的分与合也已教完，校信通说接下来是巩固阶段，需要反复的背诵与整合。

昨日在课上数学作了测验卷，数学错了2道题，主要是判断错误和经验不足，错了也情有可原，呵呵：其一是往右数起的第四盘里有几个草莓，可爱的格格却从左数起了，错了一题；其二是一道智力题，题目为，有10名孩子在做捉迷藏的游戏，已经找到了5名，还有几名没有找到？需要填空，格格填写了5名，正确答案应是4名。

13日格格正式加入了少先队，当天也是她当值日班长的日子，格格特别的重视，前一晚自觉的通读语文，睡的特别早，要求我帮助定了闹钟，第二天早早起了，早早做准备去督促同学早习，使我不禁暗想，要是格格每天都是值日班长，我可以少费多少神啊！荣誉真是动力。

十一放假，带格格去了苏州糖果乐园，不仅玩了许多机械类的游戏项目，还亲自动手做了巧克力，还说原来糖果乐园真的有糖果。

今日周六，群里由春子妈妈组织了一个小范围活动，儿童交通安全训练营。一早格格说，妈妈我很紧张，因为我要成为一名真正在赛道上开车的驾驶员了！听来，虽然是稚嫩的语言，但无比幸福。一个小小的期许兑现之后，就成就了孩子的一份美好记忆，也收获无数快乐。

在活动中，孩子争先扮演警薄雾浓云愁永昼察来纠错，并且在学习了正确的交通安全标识和安全驾驶习惯之后，一齐在安全课堂上爆出不少家长不遵守交通规则的猛料来，有说在加油站抽烟的，有说开车打手机的，有不系安全带的，有遇见水塘不减速的等等等等，真的很有趣！文明交通，安全交通从自身做起啊，孩子的眼睛是雪亮的哦。

        重新开始，骄傲的过属于自己的生活！

前天江阴下雨了，退却了夏日的一些燥热，有丝秋天的感觉。

近期看了几部电影：《唐山大地薄雾浓云愁永昼震》、《黑皮书》、《英国病人》，都很不错，推荐！

《黑皮书》的故事讲得特别好。前后呼应的让人回味无穷，艾丽思是那么清澈，战争的残酷，使她一次再一次的失去了至亲至爱的人！她是战争的受害者，但在危险面前，她是那么的无畏和自然。在接过律师的钱物时，她毫不犹豫的签下了自己的名字，此时，律师告诉她“你不能盲目相信别人，那种时代已经过去了” ，随之剧情层层出人意料。当医生从大粪中救下艾丽思，并告诉她蒙茨被德国人枪有暗香盈袖决时，终于艾丽思崩溃了：“到底何时才是个头” ！看战争片，深深的痛恨战争，战争这个恶魔是一切美好的扼杀者。

英国病人看过1遍后没怎么理解人物关系，看完影评，跳跃式的将主要情节又看了一遍。在战争面前幸福很遥远。

《唐山大地薄雾浓云愁永昼震》更是牵扯着心，在那一刻要如何选择都没的选择，一颗母亲的二分之一的心早已碎裂，随着那幼小的年龄一同埋葬，一同相伴。人在那样大自然的力量面前，做什么都是渺小的，渺小的如同不存在。虽然爱很强大，却依然无法挽救，无法换取。爱在现实面前，原来那么脆弱，爱在现实面前，最后变成折磨。

所以，保护环境吧，为孩子，为儿孙。

春子现在皇城里。

前日的晚班机飞来Beijing，提前1天通过携程预定了据说很有特色的一家“hutongyinbeijing文化酒店”，倒是看上去有特色，内部环境也挺温馨，可一晚上住下来，感觉很不专业。

首先，房间床褥居然为一墨黑色！使春子在进门的一霎那吓了一跳，转念心想也许这就是特色酒店的那么点意思，其他好就好了，出门别挑剔了，于是住下。

接着出现了其次，发现空调不仅不太制冷，且工作声音响，开了整有一个小时，发现房间的温度却降不下来，心想再打时间长点也许能好（我多宽容啊，能自己解决一定不麻烦人~~），终于等洗完澡出来感觉空调效果好一些了，这时已是23点了，明儿一早还上课呢，正式休息。这时发现被褥特别毛，不光滑，这个季节总觉得贴身的要光滑些才舒服，不过春子还是不挑，继续睡下了。空调声音一直很响，朦朦胧胧一晚上头都大了！

早晨起床正要洗头，发现找不到吹风机，吹风都没有还敢叫文化酒店？ 致电总台，告知全部借出，目前没有。挂机。但想着不放弃。继续总台：请帮我问下借了去的是否有空着不用的。回电来，稍后送来。春子心想，这回博弈还算有些成果，开始等。5分钟，10分钟，15分钟，20分钟耐不住了，不就住三楼么，这么难送。再拨打总台，得到马上送来的答复。1分钟，敲门声至。很高兴。

可到了需用的时候，发现吹风机什么反映都没有，无论哪个键。这时开始发作。拨打总台，告知是坏的。总台回：应该不坏，可能是我们的插座不好，您需要用力插，不能有一点松，不然就接不上，照我说的您再试试。总台说的很热情，感觉是她在帮助我，我需要谢她的样子。再试，真有用，但我总不能按住插座手一点不动吧，郁闷。这样的号称有北京文化特色的酒店，它奥运期间是怎么接待外国游客的？真要那样，就丢人了。

因为还需要转2趟地铁，于是早上洗漱完直接出门就走了，没和前台说要续房。这里说明一下：来之前的一个月春子已经预定了距离清华较近的和家连锁宾馆酒店，住2个晚上。但由于未考虑到暑假因素，无锡直达北京的和谐号动车组没票了，于是改双飞，如此势必就需要提前一晚入住，拨打和家的电话要求多增加一个晚上，再三确认得到无房的答复。这样也就有了前面携程网预定这家“胡同印北京文化酒店”入住一晚的订单。

按照平时出门的习惯，只要未办理退房手续，即默认续房，下午2点开始这算新一天的开始，是需要继续承担下一天的费用的，这是酒店业的行规，春子一名外行知道的，胡同印想必一定更清楚。于是就这样一早出门了，想着这里毕竟距离有名的什刹海，南锣鼓巷，后海近在咫尺，晚上还能出来走走，想着继续留住在hutongyin，退掉和家的房间。

可恰恰不是我想的那样。我不知道是该评价他们小肚计量好呢，还是办事谨慎好。下午4点，携程来电说，hutongyin因不知我是否续房，而将我昨晚住的房间定出去了，留给晚上9点到的客人。让我务必在6点前回去收拾下行李。

春子真的很生气，hutongyin你怎么能在未争得客户意见的前提下，将未办理退房手续的客人入住的房间就这样预定给其他客人？硬是因未续房这样牵强的将客人拒之门外，感情是觉得自己地理位置特好，一副开在北京就不怕没生意的架势啊，再说住房我也不是没交押金啊，至少我还是有钱在你那儿的啊。

这时我已不想再去和他们争辩什么是服务流程，因为连基本的服务意识都没有的年轻酒店，他原本就不懂得如何经营硬件和软件。

正如空调的问题，送吹风的问题，插座的问题，夏季被褥的色彩和质地选择的问题，信息求证的问题，拒绝客户实则深层次的是拒绝发展的问题。并从中可以看出的内部管理中还存在的设备/设施巡查、维护和检修不力的问题，总台服务洞察力不够，对客户需求不敏感，服务意识差的问题等等等等，如此种种，都是直接影响客户满意度的主体因素，并且一定是啃噬着发展命脉的。

我不清楚别人的好评是哪里来的，或许他们确实是受到了和我完全不同的礼遇吧。到这里，我只能说：hutongyin，祝福你。

于是，我在北京又一次拨打了携程旅行网，又一次住回了1年前住过的特别干净的旧鼓楼大街的枣园居胡同酒店里。

说一句，这里很干净，有吹风，空调很制冷，插座也好用，热水器也非常好用，有免费无线上网很方便，这里也还有很多老外在住，房间被褥是以往看到的白色和金色床罩，看着很安静和舒心。

贴上hutongyin和枣园居的图片，以供鉴别：

hutongyin：

枣园居：